Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten beim Besuch dieser Website und über Ihrer
datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte informieren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit der EU
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikations-TelemedienDatenschutzgesetz (TTDSG)
sowie anderen anwendbaren Gesetzen.
1. Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten ist
Angaben gemäß § 5 TMG
PATIENCE CARE AMBULANTER PFLEGEDIENST
Inhaber Patience Lang
Alt-Moabit 82
10555 Berlin
2. Datenverarbeitung auf unserer Website
2.1. Webserver-Protokollierung
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, erfassen unsere Webserver automatisch Informationen allgemeiner Art. Dazu gehören:
• die Art des verwendeten Webbrowsers und des Betriebssystems
• der Domänenname des Internetdienstanbieters
• die IP-Adresse des benutzten Computers
• die Website, von der aus Sie zu uns geleitet wurden
• die Seiten auf unserer Website, die Sie besuchen, sowie das Datum und die Dauer des Besuchs.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse
liegt in der technischen Notwendigkeit der Verarbeitung dieser Daten,
um eine funktionsfähige Website bereitstellen zu können. Die vorgenannten Daten werden in internen Logfiles gespeichert,
um die technische Qualität unserer Website zu verbessern.
Diese Daten werden nur so lange verarbeitet, wie Sie auf unsere Website zugreifen.
2.2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail), verwenden wir die darin enthaltenen
Informationen wie z. B. Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse), um
• Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen;
• gegebenenfalls Weiterleitung der enthaltenen Informationen an die zuständigen
Stellen; und
• Dokumentation der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Personen,
die sich mit einer Anfrage an uns wenden, effektiv zu unterstützen.Darüber
hinaus werden Kundenanfragen für maximal 7 Tage zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für interne Zwecke, z.B. zur Steuerung und Verbesserung
unserer Geschäfts- und Serviceprozesse, gespeichert und verarbeitet (Art.6 Abs.1 lit. b, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Datenoffenlegung
Grundsätzlich geben wir die von uns erhobenen Daten nur weiter, wenn:
• Sie Ihre informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben;
• die Offenlegung erforderlich ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Begründung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und es besteht kein Grund zu der Annahme,
dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben;
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind gemäß Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO ; oder
• dies gesetzlich zulässig ist und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung
von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung von Maßnahmen auf
Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrages erforderlich ist.
Ein Teil der Datenverarbeitung kann von unseren Dienstleistern durchgeführt werden. Neben
den in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleistern können dies insbesondere
Rechenzentren sein, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die
unsere Systeme warten, sowie Beratungsunternehmen. Wenn wir Daten an unsere
Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben
verwenden. Wir haben die Dienstleister sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind
vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über angemessene technische und
organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der Betroffenen und werden von uns
sorgfältig überwacht.
Darüber hinaus können Daten im Zusammenhang mit behördlichen Ersuchen, gerichtlichen
Anordnungen und Gerichtsverfahren offengelegt werden, wenn dies zur Verfolgung oder
Durchsetzung von Rechten erforderlich ist.
4. Datenübermittlung an Drittländer
Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, nutzen wir Dienste, deren Anbieter sich zum
Teil in sogenannten Drittländern (z.B. USA) befinden, d.h. in Ländern, deren
Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und
die Europäische Kommission keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) für diese
Länder erlassen hat, haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes
Datenschutzniveau für etwaige Datenübermittlungen zu gewährleisten. Dazu gehören die
Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne
Datenschutzvorschriften.
Wo dies nicht möglich ist, übermitteln wir personenbezogene Daten gemäß Art. 49 DSGVO,
insbesondere mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder der Erforderlichkeit der
Übermittlung für die Vertragserfüllung.
Ist eine Übermittlung in ein Drittland beabsichtigt und liegen kein Angemessenheitsbeschluss
oder geeignete Garantien vor, besteht die Möglichkeit und das Risiko, dass Behörden des
jeweiligen Drittlandes (z.B. Nachrichtendienste) auf die übermittelten Daten zugreifen
können, um diese zu erfassen und auszuwerten, und dass die Durchsetzbarkeit Ihrer
Betroffenenrechte nicht gewährleistet ist. Auch hierauf werden Sie bei Ihrer Einwilligung
über den Cookie-Banner hingewiesen.
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es zur Erfüllung der
vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten, für die wir die Daten erhoben haben, erforderlich
ist. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis
zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche
Ansprüche oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Vertragsdaten müssen wir zu Beweiszwecken noch drei Jahre nach Ablauf des Jahres, in
dem die Geschäftsbeziehung mit Ihnen endet, aufbewahren. Nach der gesetzlichen
Regelverjährungsfrist verjähren etwaige Ansprüche frühestens zu diesem Zeitpunkt.
Auch danach sind wir aus buchhalterischen Gründen verpflichtet, einen Teil Ihrer Daten zu
speichern. Dazu sind wir aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die
sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz und dem
Geldwäschegesetz ergeben können. Die dort genannten Fristen für die Aufbewahrung von
Unterlagen reichen von zwei bis zehn Jahren.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen
Daten verarbeiten. Im Rahmen dieser Auskunftserteilung werden wir Ihnen die
Datenverarbeitung erläutern und Ihnen einen Überblick über die zu Ihrer Person
gespeicherten Daten geben. Sollten bei uns gespeicherte Daten unrichtig oder nicht mehr
aktuell sein, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können auch
verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden. Sollte die Löschung ausnahmsweise aufgrund
anderer gesetzlicher Vorschriften nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass sie
nur noch für diesen gesetzlichen Zweck zur Verfügung stehen. Sie haben auch das Recht, die
Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen, z.B. wenn Sie der Meinung sind, dass die
von uns gespeicherten Daten unrichtig sind. Sie haben auch das Recht auf
Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von
Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zusenden.
Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltend zu machen, können Sie sich jederzeit unter den
angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Dies gilt auch, wenn Sie Kopien von Garantien
zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei unserer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
einzureichen. Sie können dieses Recht geltend machen, indem Sie sich an eine
Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes
oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies hat zur
Folge, dass wir die auf dieser Einwilligung beruhende Datenverarbeitung mit Wirkung für die
Zukunft einstellen werden. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit
der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie
das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die
Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Bezieht sich Ihr Widerspruch auf die
Datenverarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, steht Ihnen ein allgemeines
Widerspruchsrecht zu, das wir ohne Angabe von Gründen umsetzen werden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, genügt
eine einfache Mitteilung an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. wenn wir unsere
Website anpassen oder wenn sich die rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen
ändern.
Zuletzt geändert:
Mai 2024
